Mejora con Chatbot Interactivo para Configuración y Soporte Técnico

Se ha implementado una mejora significativa en nuestro sistema, incorporando un chatbot interactivo diseñado para asistir a los usuarios en la configuración y el soporte técnico de la plataforma. Este chatbot está equipado para resolver dudas y guiar a los usuarios a través de los procesos necesarios para optimizar su experiencia de uso. En casos donde el chatbot no logre resolver la consulta, facilitará el proceso de creación de tickets de soporte, asegurando una gestión eficiente y rápida de las solicitudes.

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¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

Conoce los beneficios de usar una plataforma especializada en salud.

Adaptabilidad

Parametrizable de acuerdo a las necesidades de cada organización.

Disponibilidad

¡Acceda desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y lugar del día!

Reconocimiento

¡Nuestra pasión es la salud! Más de 600 prestadores de salud en Colombia, más 2.000 usuarios ... Ver mas

Vanguardia

Gestión de indicadores de calidad con todos los lineamientos de ley:
Res 0256 del 2016... Ver mas

Integración

Facilita la interoperación con otras tecnologías.

Atención al Usuario

Brindamos soporte vía Skype, correo electrónico, líneas telefónicas y a través de nuestro Centro de soluciones.

Eficacia

Utilizamos la metodología SCRUM, garantizando implementar su plataforma en menores tiempos y de la manera más adecuada. ..Ver mas

Seguridad

Ofrecemos todos los protocolos de seguridad solicitados por el ministerio de salud y protección social.

Vigencia

Sabemos la importancia de estar actualizados... Por eso en Medifolios estamos de manera constante en revisión e implementación de decretos ... Ver mas

WebCloud

Nuestra infraestructura Cloud Computing le brinda una plataforma en la nube, accesible y disponible para ... Ver mas

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