Gestión de Eventos Adversos y Seguridad del Paciente

Registre eventos e incidentes adversos de forma estructurada, documente el análisis de causas y genere el reporte de la Resolución 2056 para fortalecer la seguridad del paciente.

5 Funcionalidades principales
Res. 2056 Reporte normativo
ACR Documentación causa raíz

¿Gestiona eventos adversos en formatos de papel sin análisis?

Sistema de Registro de Eventos Adversos

Funcionalidades del Módulo de Eventos Adversos

Gestión integral para fortalecer la seguridad del paciente

Registro Estructurado de Eventos DESTACADO

Registro estructurado de eventos e incidentes adversos, facilitando la documentación completa y sistemática de cada caso.

  • Formulario estructurado de reporte de evento adverso
  • Datos del evento: fecha, hora, lugar, circunstancias
  • Clasificación del evento (adverso, incidente, centinela, cuasi-falla)
  • Descripción detallada de lo ocurrido
  • Tipo de evento según clasificación OMS
  • Consecuencias del evento en el paciente
  • Nivel de daño (ninguno, leve, moderado, grave, muerte)
  • Registro de testigos del evento
  • Facilita el reporte oportuno de eventos

Asociación con Paciente y Atención

Asociación del caso con el paciente y su atención, vinculando el evento con el contexto clínico completo.

  • Vinculación del evento con historia clínica del paciente
  • Datos demográficos del paciente afectado
  • Servicio donde ocurrió el evento (urgencias, hospitalización, cirugía)
  • Profesionales involucrados en la atención
  • Diagnóstico del paciente al momento del evento
  • Tratamientos y procedimientos realizados
  • Medicamentos administrados
  • Dispositivos médicos involucrados
  • Contexto completo de la atención
  • Facilita la investigación del evento
  • Permite análisis de patrones por servicio
  • Vinculación con otras bases de datos institucionales

Análisis de Causa Raíz

Campo de texto para documentar el análisis de causa raíz e identificación de factores contribuyentes, donde la entidad describe la metodología utilizada.

  • Campo de texto para documentar el análisis de causa raíz (ACR)
  • Espacio para describir causas inmediatas del evento
  • Espacio para describir causas subyacentes
  • Espacio para documentar causas raíz (fallas sistémicas)
  • Descripción de factores contribuyentes (humanos, organizacionales, ambientales)
  • La entidad puede describir la técnica utilizada (5 porqués, espina de pescado, etc.)
  • Registro de hallazgos y conclusiones en texto libre
  • Enfoque en sistemas, no en personas
  • Aprendizaje a partir del evento

Planes de Acción Correctiva

Registro de acciones correctivas derivadas del análisis del evento adverso.

  • Registro de acciones correctivas basadas en el análisis
  • Documentación de acciones preventivas propuestas
  • Descripción de las acciones a implementar
  • Registro de la información del plan de acción

Trazabilidad Completa del Evento

Registro del evento adverso reportado y generación del reporte según Resolución 2056.

  • Registro del evento reportado en el sistema
  • Documentación de análisis y hallazgos
  • Generación del reporte de la Resolución 2056
  • Registro para cumplimiento normativo
  • Facilita preparación de auditorías

Próximamente

Funcionalidades en desarrollo para fortalecer la gestión de eventos adversos

Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el registro estructurado de eventos adversos?

El sistema ofrece un formulario estructurado que guía al profesional en el reporte completo del evento: (1) Datos básicos: fecha, hora, lugar donde ocurrió, (2) Clasificación del evento (evento adverso con daño, incidente sin daño, cuasi-falla evitada a tiempo, evento centinela grave), (3) Descripción de qué ocurrió exactamente, (4) Consecuencias en el paciente y nivel de daño, (5) Datos del paciente afectado. Esto facilita que el personal reporte oportunamente sin omitir información clave para el análisis.

¿Qué es el análisis de causa raíz y cómo se realiza?

El análisis de causa raíz (ACR) es una metodología para investigar QUÉ pasó, POR QUÉ pasó y CÓMO evitar que vuelva a pasar. El sistema proporciona un campo de texto donde la entidad documenta su análisis: (1) Causas inmediatas del evento, (2) Causas subyacentes, (3) Causas raíz o fallas sistémicas, (4) Factores contribuyentes. La entidad puede describir la técnica de análisis que utilizó (5 porqués, espina de pescado, etc.) en el campo de texto libre. El enfoque es en SISTEMAS no en PERSONAS, evitando señalamientos y enfocándose en mejorar procesos.

¿Cómo ayuda el módulo a generar planes de acción correctiva efectivos?

Con base en el análisis de causa raíz, el sistema permite registrar las acciones correctivas y preventivas propuestas por la entidad. Se documenta la descripción de las acciones a implementar para abordar las causas identificadas del evento adverso.

¿Qué es la trazabilidad completa y por qué es importante?

El sistema registra el evento adverso reportado con toda su información asociada: datos del evento, paciente afectado, análisis documentado y acciones propuestas. A partir de esta información, se genera el reporte correspondiente a la Resolución 2056. Este registro es importante para: auditorías de habilitación y acreditación, y demostrar gestión de eventos adversos ante entes de control.

¿El módulo ayuda a cumplir con la normatividad de eventos adversos?

Sí, el módulo está diseñado para cumplir con la normatividad colombiana de eventos adversos: (1) Resolución 2003 de 2014: Sistema de información para calidad, incluyendo eventos adversos, (2) Resolución 1446 de 2006: Sistema de información de eventos adversos, (3) SOGC - Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad: gestión de eventos adversos como componente de seguridad del paciente. El sistema facilita: reporte oportuno de eventos, análisis sistemático de causas, planes de acción documentados, indicadores de seguridad del paciente, preparación de informes para entes de control. Durante auditorías, puede demostrar gestión activa y efectiva de eventos adversos con trazabilidad completa.

¿Listo para Fortalecer la Seguridad del Paciente en su IPS?