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Deje que sus pacientes se autogestionen - sin saturar a su equipo

La plataforma de autogestión de Medifolios abre un canal directo con sus pacientes vía botón web, código QR o redes sociales. Agendan citas, actualizan sus datos y pagan solos. Menos llamadas, menos filas, más tiempo para atender.

4 canales Acceso del paciente
12 funciones Autogestión completa
24/7 Sin intervención humana

Mira la Plataforma de Pacientes en acción

En este video te mostramos cómo tus pacientes agendan, consultan y se autogestionan solos, mientras tu equipo se dedica a atender.

Solicitar demo gratis

Sus pacientes acceden desde donde ya están

Sin instalar apps. Sin cuentas complicadas. El paciente escanea o hace clic y se autogestiona.

Botón en su página web

Se integra a su sitio actual. El paciente entra con un clic desde su web institucional.

Código QR

Impreso en recepción, consultorios o carteleras. El paciente escanea con la cámara y listo.

Redes sociales

Link directo en Instagram, Facebook o WhatsApp - donde su comunidad ya lo sigue.

Enlace directo

Enviado por correo o mensaje. Ideal para recordatorios y campañas.

Qué puede autogestionar el paciente

CITAS

  • Agendar, consultar y cancelar citas de forma autónoma
  • Recibir recordatorios y confirmar asistencia

INFORMACIÓN CLÍNICA

  • Consultar historia clínica, fórmulas y resultados de exámenes
  • Diligenciar formularios personalizados de la entidad
  • Firmar consentimientos y autorizaciones digitalmente

DATOS Y DOCUMENTOS

  • Actualizar sus datos personales directamente
  • Acceder a la biblioteca de documentos de la entidad
  • Descargar comprobantes y facturas

PAGOS Y EXPERIENCIA

  • Pagar consultas y procedimientos en línea
  • Calificar los servicios recibidos (encuestas de satisfacción)
  • Enviar mensajes directos a la entidad

Qué gana su entidad

Libera tiempo de su equipo

Menos personal atado al teléfono agendando y respondiendo lo mismo.

Nuevos canales de interacción

El paciente se conecta por web, QR o redes - no solo por llamada.

Se integra a su presencia digital

Botón en su web y redes, con la imagen de su entidad.

Mejor experiencia del paciente

Autonomía 24/7, sin filas ni llamadas en horario de oficina.

+900 IPS · 13.000 médicos · 13 años en Colombia · 25M+ pacientes gestionados

Datos de sus pacientes protegidos

Cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales), cifrado SSL/TLS 256-bit e infraestructura en la nube AWS.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo accede el paciente a la plataforma de autogestión?

El paciente accede desde un botón en la página web de la entidad, un código QR impreso en las instalaciones, un enlace en redes sociales o un link directo por correo o WhatsApp. No necesita instalar aplicaciones.

¿Qué puede hacer el paciente por sí mismo?

Agendar, consultar y cancelar citas; ver su historia clínica, fórmulas y resultados; actualizar sus datos; firmar consentimientos; pagar en línea; descargar facturas; y calificar el servicio.

¿La plataforma de autogestión reduce la carga del personal?

Sí. Al permitir que los pacientes agenden y gestionen trámites de forma autónoma, la entidad libera tiempo del personal que antes atendía esas solicitudes por teléfono o presencialmente.

¿Los datos de los pacientes están seguros?

Sí. La plataforma cumple la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales, usa cifrado SSL/TLS 256-bit y opera sobre infraestructura en la nube AWS.

¿Su equipo pasa el día contestando llamadas de pacientes?

Agende una demo gratuita y le mostramos cómo sus pacientes se autogestionan solos - desde su web, un QR o sus redes - mientras su equipo recupera tiempo.

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